Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton Ürünü Ulaştırma Organizasyonu Son Derece Yetersizdir.

profile
Şaban
08 Aralık 2023
171

Koton firmasından sipariş verdik. Ürün dağıtıma (SMS) çıkmıştır. Bütün takip ve görüşmelere rağmen ürün iadeye dönüyor. Koton firmasıyla görüşülmesine rağmen çözüm üretilemiyor. Firma memnuniyeti nedir derseniz 10 üzerinden 0 derim. Hiç hiç memnun kalmadım.

koton-urunu-ulastirma-organizasyonu-son-derece-yetersizdir-1.docx
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koton Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 24 dk
Koton Logo
08 Aralık 2023 15:04

Merhaba Şaban Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton Para İadesi Yapmadı

profile
Zeyneb
09 Ocak
147

Benim 2483146668014599 sipariş numaralı Koton'dan aldığım ürün Koton'a iade edildi ama daha para iadesi gerçekleştirilmedi. 4 Ocak tarihinde mail geld...

Koton Yapamadığım Alışveriş Mağduriyeti

profile
Ali
08 Ocak
198

Bir ay önce arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş ettim. Doğum gününe kadar ürün kargolanmadı ve 'stok bitti' gerekçesiyle bazı ürünlerin iptal edilmesi üzerine siparişi iptal ederek başka bir mağazadan alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün siparişimin iptaline rağmen kargolandığını gö...

3

Koton İade Problemi İade Rakam

profile
Fatma
28 Aralık 2023
28

Koton'da 3 adet ürün siparişi verdim. Online sayfalarından ürünler uymadı ve 3 adetini iade ettim, ancak sadece 2 ürünün iade bedeli kartıma iade edildi. Diğer 1 adet için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir türlü çözemediler. 'Kaydınız açık, 5 gün 7 gün bekleyin' diyorlar, 25 gün ol...

1

Koton Ürün İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
Sema
14 Aralık 2023
566

Koton internet mağazasından 21 Eylül 2023 tarihinde verdiğim siparişimde m beden olarak görünen ürünün s bedeni tarafıma gönderildi. Ben de Koton'un belirttiği iade süresi içinde ürünümü Koton'a MNG Kargo ile iade ettim. Ancak bir süre sonra Aydın/Didim MNG Kargo kuryesi arayarak Koton siparişimi ad...

Koton Ürün İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koton Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 24 dk
Benzer Şikayet Yaz