Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Ürün İptali Saçmalığı

Emel
06 Haziran 13:55
29

Koton internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim 3 gün önce ödeme yaptım. Bugün 1 tanesi için iptal edildi diye bilgi mesajı geldi tarafıma. Müşteri hizmetlerini aradım anlık stok değişiminden iptal edilebilir dedi. Ürün stokta yoktur dedi. Nasıl yok ürün vardı ki aldım olmasa alamazdım diyorum. Prosedür bu şekilde diyor. Şu an ürün stoklarda mevcut. Tekrardan satın alsam aynı şey mi olacak diyorum. Stokta varsa yaşamazsınız diyor. Stokta olmasa nasıl satın alabilirim diyorum vardı aldım ve iptal oldu. Doğru düzgün bir açıklama yapamadı. Dalga geçiliyor! Tüm siparişimi iptal ediyorum.

06 Haziran 14:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Emel Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton'un Sistemsiz Sistemi

Şükriye
29 Aralık 2023 18:10
577
"Çözüm giderici yaklaşımından dolayı firmaya teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz