Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Ürün İade Değişimi

Yılmaz
28 Kasım 2023 16:52
61

Hediye gelen ürünü değişim süresini iki gün geçtiği için iade/değişim yapamadım. Hediye Ereğli de (Konya) geldiği ve bu ilçede Koton mağazası olmadığı için maalesef süreci iki gün geçtikten sonra Koton'a ulaşabildin, durumu izah etmemize rağmen yardım alamadım. Ürünü hiç kullanmadık, etiketleri dahi üzerinde. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

28 Kasım 2023 16:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Yılmaz Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton Sitesinden Alınan Ürünün Değişim Sıkıntısı

Arzu
10 Haziran 12:17
346
"Şikayet var ekibinden Hulya hanim sorunu çözmek için defaatle aradı. Alternatif çözümler sundu. En kısa zamanda mağazadan değişim yapacağım. İnşallah internet sitesinde satılan bizim bir önceki sezona ait olduğunu bilemediğimiz ürünlerin değişimi konusunda sistemsel iyileştirilme yapılır. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü

Koton Çorap Değişim Olmaması

Alev
05 Nisan 09:48
57
5
Çözüldü

Koton Ürün Değişimi Almamaları

Zeliha
26 Ekim 2023 17:30
1.062
Benzer Şikayet Yaz