12 Aralık 2018
#11295196

Koton Personelinin İlgisizliği

12.12.2018 mağazacılar gününde Cevahir AVM Koton'da kapıda karşılama görevinde bulunan kadın çalışanla hiçbir şekilde diyalog kuramadım, yanında durup defalarca "bakar mısınız" dememe rağmen bir başka çalışanla "geyik" yapıyordu. Daha sonra bir başka reyon görevlisine bir ürün sorduğumda yardımcı olmadı kasaya yönlendirdi. Resmen müşteriye yokmuş gibi davranıyorlar. Sonradan mağaza radyosundan öğrendim ki, mağazacılık günü nedeniyle tüm Cevahir Koton çalışanlarına izin verilmiş ve genel merkez ve yönetim çalışanları 1 günlüğüne mağazada çalışıyormuş. Eğer böyle bir proje yapıyorsanız, normal zamanda mağaza çalışanlarının nasıl çalışmasını istiyorsanız öyle davranmalısınız. Merkez çalışanları ve yönetimin tenezzül etmediği davranışları alt kademe çalışmalarından beklemek Koton'un iş ahlaksızlığıdır.

Duygu Duygu 497 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi12 Aralık 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri 0850 208 71 71

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler