Toplam çözüm sayısı
..
Koton ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aylin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Koton Paramı İade Etmiyor

377görüntüleme
Aylin
Aylin 26 Temmuz 21:47
Çözüldü Çözüldü
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim”

Koton'un internet sitesinden aldığım ürünümü iade etmek amacıyla geri gönderdim ama ne param ® iade edildi ne ürünüm geri gönderildi. Müşteri hizmetlerine mail attım ama hiçbir geri dönüş olmadı. Paramı geri vermediği gibi ürünümü de vermedi. Koton'un internet sitesinden kesinlikle bir daha alışveriş yapmam. Çok amatörler. Müşteri hizmetleri kötü. Koton Ya paramı iade etsin ya da ürünümü geri göndersin lütfen.

Aylin
Aylin29 Temmuz 22:21

Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koton'dan hediye olarak aldığım kaban için istediğim hediye paketini göndermeyeceklerini bildirdiler. Hem uygulamalarını indirdim hem de netten alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim Nette hediye paket seçeneği olmadığını dile getirdiler kendilerinin yardımcı olmasını iste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 22:33

Koton.com dan alışveriş yaptım MNG kargoyla tarafıma gönderim yapacaklardı kargocu 2 kez eve gelmiş adreste beni bulamamış kargo şubesine gidiyorum kapıda ödeme olan kargoya çalıntı kart şüphesinden dolayı iadeye gönderdiklerini söylüyorlar bana arıyorum Koton müşteri hizmetlerine söylüyorum böyle b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:53

www.koton.com.tr üzerinden 17/06/2021 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra aldığım 6 üründen 4ü için süresi içerisinde iade talebi oluşturup aynı kargo poşeti içerisinde 4 ürünü Koton'a iade ettim. 2 hafta sonra gönderdiğim ürünlerden 2 adetinin ücret iadesi yapıldı, diğer i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 18:47

Koton web sitesinden 3 Temmuz da alışveriş yaptım. Ürünüm bir haftada gelmedi bunun üzerine iptal etmek istedim müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen hiçbir şekilde bir sonuç alamadım. 17 gün geçti hala hesabıma param yatmadı hala beklemekteyim. Müşteri hizmetleri aynı bahanelerle sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 20:15

20.06.2021 tarihinde Z45TLPXVQM5A sipariş numarası ile eşim için tatil alışverişi yaptım. 15 gün oldu. Daha hazırlayıp kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım hep aynı muhabbet ürünlerinizi hızlandırmak için notumuzu aldık diyorlar. 09.07.2021 tarihinde tatile gideceğiz henüz eşim içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 01:47

Koton internet sitesinden 15.05.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bedenleri olmadığı için 25.05.2021 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin ellerine geçtiğini, bir hafta içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. 1 Ayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:36

Koton paramı iade etmiyor! Koton’un internet sitesinden HTQBVOSLD49Y Sipariş No ile satın aldığım 8 parça ürünün 5 adetini iade ettim. Zaten ürünlerden 2 tanesini yanlışlıkla ikişer adet seçmiştim. 2X2 ve 1 diğer ürün ile birlikte toplam 5 adet ürünü iade ettim. Ancak bana 4 adet ürünün parası öden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 14:32

Online Koton mağazasından alışveriş yaptım sonrasında ürün iadem oldu. İade ettiğim ürünümün parasını 1 aydan fazla olduğu halde paramı geri yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini her hafta arıyorum. Her aradığımda kayıt açtıklarını, iade yapacaklarını söyleyip oyalıyorlar. Tüketici Hakları'na başvuraca...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 10:10

Koton'dan 08.05.21 tarihinde alışveriş yaptım. 31.05.21 tarihinde 3 parça ürünü MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Koton ürünlerin ücretini iade etmiyor. Her müşteri hizmetleri yetkilisi süreç başlatıldı iade gerçekleşecektir dese de hala ve hala herhangi bir i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 17:47

İade ettiğim ürünümün parasını 1 aydan fazla olduğu halde paramı geri yatırmadılar. 4 kere çağrı merkezini aradım. Sürekli farklı tarihlerde vaat veriliyor. Koton müşteri hizmetleri çalışmıyorsunuz! İadelerde sorun varmış hepsi yalan yanlış şeyler söylüyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

  • profile
1 Destekçi