Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Koton Müşteri Habersiz Sipariş İptali

Aşkın
03 Haziran 14:32
83
Aşkın'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler.”

2615922209420853 numaralı Koton siparişim tarafıma haber verilmeden iptal edilip, ücret iadesi yapılmıştır. Bunu da sadece benim takibim ile fark etmiş bulunmaktayım. İndirim ile yapılmış alışverişin herhangi bir indirimi geri gönderilmemiştir. Bunu müşteri hizmetlerine sorduğumda ise yapacakları herhangi bir şey olmadığını söylüyorlar. Bu kadar ilgisiz nezaketsiz bir yaklaşım görülmemiştir.

03 Haziran 14:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Aşkın Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

03 Haziran 17:42

Merhaba değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz 28961311 numaralı şikâyetinizin çözümü için iletişim bilgileriniz aracılığıyla sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili size yardımcı olmayı çok ister, gün içerisinde tarafınıza yeniden dönüş sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Bize numaralı Müşteri İletişim Hattımızdan da ulaşım sağlayabilirsiniz. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Aşkın
04 Haziran 18:58

Arayan ilgiliye yaklaşımından dolayı teşekkür ederim

Aşkın
05 Haziran 14:41

Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Uygulaması, Müşteri Hizmetleri Ve Kargonun Kötülüğü

Mehmet
14 Temmuz 11:17
115
Koton Uygulaması, Müşteri Hizmetleri Ve Kargonun Kötülüğü
Koton Uygulaması, Müşteri Hizmetleri Ve Kargonun Kötülüğü

Koton İndirim Yapılan Ürün Bilgim Olmadan İptal Edildi

Kübra
03 Şubat 19:36
323
Benzer Şikayet Yaz