19 Temmuz #10679298

Koton Mağaza Ve İnternet Sitesi Fiyat Farkı

17 Temmuz Salı günü Hendek Koton'dan 50 liraya aldığım kız bebek tulumunun kendi internet sitelerinde 30 liraya satıldığını gördüm. 20 liralık fark neyin farkı acaba? Devamlı müşterilerinden olup bu durumu yaşamak beni fazlasıyla üzdü. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bilginize arz ediyorum.

Berrin 753 Okunma

Cevaplar

  • Berrin08 Ağustos

    Bu süreçte herhangi bir teşekkürü hak edecek bir durum yaşanmadı. Yerli yersiz saatlerde sürekli arayıp sadece sorun hakkında bilgi almak, aynı şeyleri değerlendirip konuşmak müşterinin mağduriyetini gidermiyor. En azından yaşanan tatsız durumun müşteride oluşturduğu kötü izlenimin giderilmesi açısından ve firma isminin bu tarz durumlarla anılmaması adına bir hoşluk yapılabilirdi. Hediye çeki veya ürün iadesi gibi. Maalesef bu süreçte bu tarz şık bir geri dönüş yaşanmadı. Bu da Koton'un ayıbı olsun 👎🏼

  • Koton Temsilcisi19 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri 0850 208 71 71

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön