Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton İzmir Şirinyer Poşet 5 TL Hediye Paket 5 TL

Mustafa
13 Mayıs 23:17
87
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hülya hanıma çok teşekkür ederim yardımlarından ve ilgi alakasından dolayı”

Koton'dan alışveriş yaptım. Karton hediye poşete 5 TL, ayrıca küçük bir karton poşet için de 5 TL ücret alınıyor. Diğer rakipleriniz karton poşete ücret almıyor. Ürünü hediye olarak aldım, fakat fiyat etiketinin yarısı yok. Kalan yarısında da fiyat etiketi mevcut ve fiyatın görünmemesini istiyorum. Buna rağmen, bu parçayı alırsam iade ve değişim yapamayacağımı belirtiyorlar. İzmir Koton Şirinyer mağazasındaki personelin tavrı hoşuma gitmedi. Genellikle Koton kasiyerlerinin bu tavrıyla karşılaşıyorum. Bu durum markanız için olumsuz bir durum teşkil ediyor. Öncelikle personelinize müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini öğretmeniz gerektiğini düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim.

Koton İzmir Şirinyer Poşet 5 TL Hediye Paket 5 TL
14 Mayıs 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Mustafa
15 Mayıs 13:44

Hülya hanıma çok teşekkür ederim yardımlarından ve ilgi alakasından dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton İadem Kabul Edilmedi

Hüsamettin
05 Ağustos 2023 19:35
596

Koton Ürünümü Değişim Yapamıyor Ve Ürünümü De Mağazada Tutuyor

Neslihan
04 Temmuz 2023 17:01
601
Benzer Şikayet Yaz