Toplam çözüm sayısı
..
Koton ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hülya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Koton İade Edilen Ürün

277görüntüleme
Hülya
Hülya 20 Mayıs 19:44
Koton İade Edilen Ürün

IKMDZ1VDU0VV sipariş koduyla 10.05.2021'de teslim aldığım ürünü 12.05.2021'de iade için kargoya verdim. Kargonun bildirimine göre ürün, iade adresine iletilmiş görünüyor ama Koton'dan konuyla ilgili bir geri bildirim alamadım ve hiçbir şekilde telefon ya da mail yoluyla iletişim çabama karşılık alamıyorum. Ne yapmalıyım?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hülya
Hülya21 Mayıs 12:46
 

Teşekkürler. İlginiz sayesinde olsa gerek, iadem hemen yapıldı. Tekrar teşekkürler...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

20.11.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün scoty diye bir kargoya verdik diyorsunuz Bu kargo Kocaeli'ne geliyor mu Kargoya verdi. İseniz kargo takip numarası nedir Bu nasıl bir firma İlgisiz ve alakasız İlk ve son alışverişin olacak Ki ürünü iptal de ettirmiyor Sorulan sorular hariç her şeye cev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton'dan aldığım ürünlerin adresinde bir yanlışlık oldu ve düzeltmek için Koton WhatsApp hattına ulaştım bana kargoya verildikten sonra orayla halletmemi söylüyorlar. Ben kargo firmasına ulaşamıyorum. Sonrasında kurye gelince bulamaz arar diye bekliyorum ama kargo gelmiş bana telefondan herhangi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

10.11.2021 tarihinde Koton.com üzerinden 1 adet pantolon siparişi verdim. NK412BJKQ2M4 numaralı siparişim alındı. Ürün 1 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılacağını aktardılar. 18.11.2021 tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton'dan 5 adet ürünü 15.11.2021 - 02.23 tarih ve saatinde 95N19V836I38 numaralı sipariş ile toplam indirimler dahil 210,45₺'ye satın aldım. Sitelerinde 24-48 saat içerisinde kargolama yazmasına rağmen bugün dahil 6 gündür ürünlerin kargoya verilmesini bekliyorum. Bugün tarafıma İngilizce otomatik ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton internet sitesinden ürün sipariş ettim, siparişim kargoya verildi mailini aldım, sonrasında kargo ile ilgili ne Koton'dan ne de kargo firmasından sipariş ile alakalı bir bilgilendirme araması ya da mesajı almadım. Sipariş durumunu kontrol etmek istediğimde de iade kabul edildi diye bir mesaj i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan Koton marka sweatshirt sipariş ettim. Gelen kargodan çocuk suni deri ceket çıktı. Ürün değişimi yapmak istediğimde ancak iade alacaklarını belirttiler. İade olarak gönderdiğimde ücretin yatacağı belirtildi. Ama ürünü tekrar almak istediğimde indirim bittiği için yaklaşık 60 TL lik fark ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koton markasından 2 tane çanta 1 ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı da herhangi bir sorun yok ancak 2 çanta defolu geldi. Birinin zinciri kopmuş diğerine ise poşet yapıştığı için bir yüzü sararmış bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım iade yapabilirsiniz dediler ne özür var ne bir şey. Bu kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

GEJ3084C4LVL numaralı Koton online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişimde gelen ürünlere bakın göz göre göre paslanmış yırtılmış ürün göndermek kalite standartları ve müşteri memnuniyetiniz kapsamında mı? 300 TL üzeri alışverişe kargo bedava ve 100 TL indirim kuponu ile sözde kampanyanızdan fay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

26 Ekim internet mağazasından alışveriş yaptım. 63 liraya aldığım ürünü beğenmedim iade etmek için mağazaya gittiğimde bana iade değil çek yazacaklarını onun da indirim fiyatı olan 48 TL kadar olacağını söylediler. Bense yine kargo ile gönderip aynı tutarı alabilir miyim diye müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koton'dan yapmış olduğum lqn5lujtlgej kodlu online alışverişim sonrası toplamda 16 parça ürünün 2 tanesini satın alıp geri kalanı MNG Kargo ile düzgün bir kutu ile sağlam bir şekilde gönderdim. İletildikten sonra bana 13 ürün üzerinden iade işlemi yapıldı. Aslında gönderdiğim 14 parça olmasına rağme...