Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Koton Firması Suç Kimin ( Hatalı Pantolonu Ürün İncelemeye Almadılar.)

profile
Alpay
29 Kasım 2023
201

Tekirdağ Tekira AVM ® Koton şubesinden aldığım kotu kesim ve dikim hatalı olduğunu kötü birkaç kez günlük giydikten sonra fark ettim. Mağazaya durumu izah ettim ürün incelemeye gönderemeyeceklerini anlattılar. Bunun üzerine Koton müşteri hizmetlerini aradım temsilci E**** hanım bana bu durumda ilk önce 2 sezon ürün inceleme olabileceğini sonrada bu beyanını yok sayıp yetkinin mağaza müdüründe olduğunu söyleyip sorunuma yardımcı olmadı. Şikayetimi Genel Müdürlüğü ne iletmesini söyledim istediğiniz yere başvurabilirsiniz tarzında cevaplar verdi. Koskoca Koton mağazası yetkilileri size sesleniyorum benim mağduriyetimi lütfen hemen giderin ve beni lüzumsuz basit bir müşteri yerine koymaya çalışan müşteri temsilcisi ve mağazanıza hesap sorun. Hatalı pantolonu istediğiniz yerde inceletin hata bende ise her türlü yaptırıma razıyım. Unutmayın müşterinin de onuru ve gururu var.

Koton Firması Suç Kimin ( Hatalı Pantolonu Ürün İncelemeye Almadılar.)
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koton Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 1 dk
Koton Logo
30 Kasım 2023 09:02

Merhaba Alpay Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Alpay
Alpay
06 Aralık 2023 21:09

Kaç gün oldu hatanızı kabul ettiniz ama arayan soran yok mağduriyetim devam ediyor.

Alpay
Alpay
18 Aralık 2023 09:13

Sorunum kendi şahsi gayretimle çözüldü.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton Yazar Kasa Sorumlusu

profile
Yasemin
30 Ekim 2023
227
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü

Koton Pantolonun Bir Buçuk Ayda Mahvoldu

profile
Ali
3 hafta önce
165

Koton'un park Afyon mağazasından birkaç pantolon aldım bir tanesi daha üstünden bir bir buçuk ay geçmeden mahvoldu. İki uc kere ancak giydim. Diğerler...

Koton Pantolonun Bir Buçuk Ayda Mahvoldu
1

Koton Kasiyerin Müşterinize Yaptığı Terbiyesizlik.

profile
Birten
28 Ocak
460

Merhaba ben Adana'da güzelyalı kotonda çalışan kasiyer bayanla ilgili şikayeti yazmak istiyorum. En baştan anlatayım. Benim oğlum 10 yaşında ve Koton'un ürünleri oğluma olmuyor. 13_14 yaş ve üstü giyebiliyor. Oğluma doğum günü hediyesi Koton'dan geldi mi mecburen kardeşi için kızıma ürün almak için ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koton Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 1 dk
Benzer Şikayet Yaz