Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Canan
12 Haziran 10:13
79
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Telafi etmek adına aradılar, teşekkür ederim.”

Koton uygulaması üzerinden 4 adet kıyafet, 1 adet küpe olarak vermiş olduğum siparişte, küpe tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konuyla ilgili inceleme yaptıkları ve siparişin tam gönderildiği yönünde geri dönüş yaptılar. Resmen parasını ödediğim ürünü göndermeyip, hataları konusunda da hiçbir sorumluluk almayıp ne ücret iadesi ne de ürünün telafisi konusunda hiçbir şey yapmadılar. Bu kadar kolay mı ya? Bir küpe için uğraşılmaz diye düşünüyorlar sanırım. Ancak sonuna kadar hakkımı arayacağım. Her mecrada, herkesi de uyarıyorum bu marka ile ilgili.

Koton Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
12 Haziran 11:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Canan Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Canan
17 Haziran 16:53

Telafi etmek adına aradılar, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton Kargom 1 Haftadır Gelmedi

Erhan
03 Aralık 2023 17:26
241
"Bengisu hanıma süreç boyunca yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz