3 g
Yorum Yap
#11856286

Koton Çocuğuma Doğum Gününde Gelen Ürünü Değiştirmedi!

Çocuğuma doğum gününde gelen bir ürünü değiştirmek için Koton mağazasına gittim, ancak ürünün değişim fişini paket içerisine koymadıkları için ve hediye olması dolayısıyla faturası bende olmadığı için ibraz edemedim ve ürünü bu nedenle değiştiremeyeceklerini söylediler. Kaliteli olmak adına aldığınız kurallarınızı personellerinizinde tam şekilde uyarlaması gerekmektedir. Her hediye paketine değişim fişinin istenmese de konulması gerekmektedir! Kasiyerinizin hatasını biz müşterilerinizden çıkartıyorsunuz. Çok yazık bu size kaliteli olmanızı sağlamaz müşteri kaybettirir.

Zeynep Zeynep 301 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi3 g

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri 0850 208 71 71

Ziyaretçi Yorumları