Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Bilerek Mağdur Ediyor

Tuba
06 Haziran 18:04
36
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Koton uygulamasından 2623933851038426 sipariş numarası ile 3 adet ürün sipariş verdim. Bugün siparişlerimden birinin iptal edildiğine dair mail aldım. WhatsApp uygulamasından sorarak neden iptal edildiğini öğrendim. Ürün hala satışta ama anlık olarak stok bulunmadığı için iptal edilmiş. Ben zaten sepetimi o ürün için oluşturup indirimden yararlanmak için diğer ürünleri aldım. Ürünü tekrar tek başına almaya kalktığımda hem indirimden yararlanamıyorum hem de kargo ücreti ödüyorum. Mağdur olduğumu WhatsApp üzerinden belirtmeme rağmen süreçlerinin bu şekilde olduğunu belirttiler. Asla memnun kalmadım. Tüm siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, şikayetçiyim.

Koton Bilerek Mağdur Ediyor
06 Haziran 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Tuba Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Tuba
07 Haziran 17:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton İade Hakkında Bilgi Verilmedi

Alperen
28 Şubat 20:21
389
Benzer Şikayet Yaz