Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koton Aynı Gün Teslimat Kargo Yalanı!

Aylin
30 Mayıs 19:19
55

29 Mayıs'ta elime ulaşması gereken bir kargo için 28 Mayıs akşamı online üzerinde 'aynı gün teslimat' ibaresine güvenip sipariş oluşturdum. 29 Mayıs'ta akşama kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin ne zaman ulaşacağını sordum. Bana daha dağıtıma bile çıkmadığını, bugün elime ulaşmasının mümkün olmadığını söylediler. Ben de Koton müşteri hizmetlerini arayıp durumumu bildirdim ve bana verdiğiniz adres iş yeri adresi olduğu için gönderi teslimatı bu yüzden sağlanamamıştır dendi. Sitelerinde iş yeri adresi olması dışında bir ibare yazmadığı gibi ben de adliyede çalışıyorum ve 24 saat açık. Tarafımdan alınan kargo ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum!

30 Mayıs 19:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Aylin Hanım öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Kusurlu Ürün Değişimi İçin Ekstra Ücret İstemesi

Mehmet
10 Temmuz 20:05
86
Koton Kusurlu Ürün Değişimi İçin Ekstra Ücret İstemesi
Koton Kusurlu Ürün Değişimi İçin Ekstra Ücret İstemesi
Koton Kusurlu Ürün Değişimi İçin Ekstra Ücret İstemesi
Koton Kusurlu Ürün Değişimi İçin Ekstra Ücret İstemesi
+1
1

Koton Online Resmi Satış Sitesi

Özlem
10 Temmuz 15:17
215
Benzer Şikayet Yaz