Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(1.610 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Kart

652 Şikayet
84100
(1.610 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
Emine
21 Mayıs 22:12
17

"Şikayetimi gece geç saatte iletmeme rağmen, ertesi sabah hemen ilgilenildi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Sema
16 Mayıs 12:11
41

"İlgileri için teşekkürler"

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton İadem Hala Kartıma Yansıtılmadı

Oğuzhan
14 Mayıs 11:53
56
5
Çözüldü
Betül
13 Mayıs 14:43
72

"İlgilenip hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Koton Mağaza Personelinin Terbiyesizliği

Mehmet
12 Mayıs 14:49
102
5
Çözüldü
Arif
09 Mayıs 08:20
127

"Teşekkür ederim"

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Hediye Çeki Kullanamıyorum

Şeyda
04 Mayıs 03:54
266

"Teşekkürler ilginiz için"

5
Çözüldü

Para İadesinin Yapılmaması Koton

Gonca
02 Mayıs 17:43
81

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Koton Kendi Hatalarını Bize Yükledi

Haydarcan
01 Mayıs 17:30
201
5
Çözüldü

Koton Ödemede Genel Banka Hatası

Deniz
26 Nisan 14:51
21

"Bengisu Hanım çok ilgilendi. Tekrar tekrar çözüm üretebilmek adına aradı. Teşekkürler ederim."

5
Çözüldü

Koton Sitesinden Ve Uygulamadan Sipariş Veremiyorum

Melike
26 Nisan 08:02
59

"Siparişin ödemesi butonu hem uygulamada hem de appde görünmüyordu siparişi tamamlayamamıştım kısa sürede ulaştılar. 100 TL kupon hediye ettiler. Daha sonra bir ürünün tedariğinde sorun çıktı ancak onda indirim kuponumu kullanmıştım (almadığım ürün için). Onu da mağazada bulabileceklerini ve kodlarımı iade edebileceklerini belirttiler. Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Koton İademi Yapmıyor Zorla Çek Veriyor Aldığım Mağazadan İade Olurmuş

Gizem
23 Nisan 03:24
74

"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü, benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Bengisu hanım soruna çözüm odaklı, oldukça nazikti, hızlı bir şekilde aksiyon alarak sorunumu halletti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşterisine değer veren, Koton markasını artık daha çok tercih edeceğim."

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör