Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
87100
(1.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Kart

589 Şikayet
87100
(1.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Hakkım Olan Puanları Geri Yatırmadı

Şeyma
11 Temmuz 20:59
114
5
Çözüldü

Koton Kayıp Slip İbrazı

Sıla
01 Temmuz 16:31
25

"Teşekkür ederim:)"

5
Çözüldü

Koton Personeli Müşterinin Dedikodunu Yapıyor

Nuray
26 Haziran 19:56
159

"30.06.2024 tarihinde telefonla İletişime geçen hanımefendi, sorunu benden dinledi. Gerekli uyarıları yapacaklarını ve yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını belirtti. Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Koton Ürünüm Satın Almama Rağmen Yok

Hatice
24 Haziran 15:45
66

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Koton Para İadesi Yapılmaması

Yeliz
24 Haziran 02:11
77

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Koton Ankamall Ankara Mağazası Ürün İadesi Yapılmadı

Serdar
23 Haziran 21:10
214

"Hakkinizi arayın Türkiye'de maalesef bilgisiz ve hakkinizi savunmazsanız her zaman aynı sıkıntılar olmakta. Telefonla arandım para iadesinin yapılacağını belirttiler ve hatta nakit iadesi yapıldı. Koton müşteri hizmetlerine teşekkür ederim Umarım tekrar yasanmaz"

1

Koton 'da Müşteriye Hakaret, Üzerine Yürüme

Tuğçe
15 Haziran 21:18
165
5
Çözüldü

Koton İade İşlemimde Problem Çıkartıldı

Zeynep
13 Haziran 21:08
103

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü
Leyla
10 Haziran 12:19
13

"Teşekkür ederim"

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Ürün İade İşlemi

Osman
09 Haziran 17:55
109

"Çağrı Merkezi yetkilisi kibar nazik ve anlayışlı bir şekilde sorunu kısa sürede çözdü. Müşteri memnuniyeti adına çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkürler."

5
Çözüldü
Leyla
09 Haziran 16:49
27

"Teşekkürler"

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Kart Bankası İşleme Cevap Vermiyor

Hazal
04 Haziran 03:50
70

"Zehra Hanım çok hızlı bir şekilde iletişime geçti, sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü
Zelis
29 Mayıs 20:03
271
Zelis Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Emine
21 Mayıs 22:12
17

"Şikayetimi gece geç saatte iletmeme rağmen, ertesi sabah hemen ilgilenildi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Sema
16 Mayıs 12:11
41

"İlgileri için teşekkürler"

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton İadem Hala Kartıma Yansıtılmadı

Oğuzhan
14 Mayıs 11:53
56
5
Çözüldü
Betül
13 Mayıs 14:43
72

"İlgilenip hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör