Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.349 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Kamera

95 Şikayet
76100
(1.349 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması

profile
Yağmur
10 saat önce
136

04.03.2024 tarihinde Taksim'de Koton mağazasından siyah "T*** Ü**** X Koton - Kısa Kruvaze Kaşe Kaban" aldım. Toplamda 5 gün bile giymeden tüylenme yapmaya başladı. O kadar alışveriş yaptığım Koton'dan böyle bir ürün beklemezdim. Tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. Çok hoşuma giderek almıştım f...

Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
+2

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
11 saat önce
208

Antares Koton satış danışmanı Ö**** Hanım ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Bugün saat 18.00 civarında mağazaya girdim ve indirimli bir ürün aldım. Fakat kasada çalışan danışman, kasayı değiştirdi ve ürünleri koyduğum yerden söylemeden poşetin üstünden eliyle çekti. 'Olabilir' diye düşündüm, 'İn...

Antares Koton Satış Danışmanı

Koton Hizmet Eksikliği Ve İlgisiz Personel

profile
Gülizar
1 gün önce
205

Merhabalar, Kahramanmaraş Piazza Koton mağazasında bir ceket beğendim. Bu esnada beş elemanınız ayakta sohbet ediyordu. Başka renklerinin olup olmadığını sordum. Ne olduğunu bile anlamaya çalışmadan 'tek renk' dediler. Bir sonraki bölmeye geçtiğimde başka bir rengin bulunduğunu gördüm. 17.03.2024 ta...

Koton Hizmet Eksikliği Ve İlgisiz Personel
5
Çözüldü

Koton İade Etmek İstedim

profile
Selin
3 hafta önce
296

Aldığım ürün için 1 ay olmadan değişim veya iade istedim. Elimde fiş var ama kasadakiler fatura gerekiyor dedi. Fatura vermediniz dedim. Tamam kamerad...

İki Ürün Fiyatı Alındı- Koton Tunalı Şubesi

profile
Sümeyye
21 Aralık 2023
114

Kasım ayında yaptığım alışverişte aldığım bir ürünün ödemesi iki kez alınmış. Fark ettiğimde aradım. Mağazaya gelmem söylendi. Birkaç hafta içerisinde mağazaya gittiğimde şu an değişim yapamıyoruz denildi. Telefon ile ulaşmam söylendi. Sonuçta bir adet aldığım ürün iki kez aldım olarak görüldü. Üzer...

Hilltown Küçükyalı AVM Koton Tüm Kasaları Açmıyor

profile
Gökçen
03 Aralık 2023
327

02.12.2023 saat 14.14'te Hilltown Küçükyalı AVM Koton'dan parfüm almak için sıraya girdim. Müşteri yoğunluğu çok fazlaydı ve müşteriler talep etmesine rağmen boşta iki kasa daha olmasına rağmen, personeller diğer kasaları açmayıp, bebeğim olduğunu söylememe rağmen şahsımı ve diğer müşterileri dakika...

Hilltown Küçükyalı AVM Koton Tüm Kasaları Açmıyor
Hilltown Küçükyalı AVM Koton Tüm Kasaları Açmıyor
Hilltown Küçükyalı AVM Koton Tüm Kasaları Açmıyor

Koton Çalışanların Yaşımdan Ötürü Yaptığı Umursamazlık

profile
Rabia
21 Kasım 2023
152

Trabzon Ortahisar Meydan'da bulunan Koton'a 20.11.2023 tarihinde saat 15.30 sularında mont alışverişi için girdim. O gün hava yağmurluydu, şemsiyeyle gezmiştim. Koton'a gelince de şemsiyemi ıslak diye girişteki mağazanız tarafından konulmuş olan şemsiyeliğe koydum ve alışverişime başladım. Belli bir...

5
Çözüldü

Koton Hasarlı Kargo Teslimi

profile
Aydan
20 Kasım 2023
131

"Teşekkür ederim"

15.11 de ofisimde girişteki bankoya teslim edilen kargomu 16.11 de ofise geldiğimde gördüm ve kargom yanıktı. Bir üretim firmasına çalışmıyorum kurums...

Koton Hasarlı Kargo Teslimi
Koton Hasarlı Kargo Teslimi
4
Çözüldü
profile
Tuba
18 Kasım 2023
175

"Süreç çok uzadı benimle iletişime geçilmedi ben mail yoluyla ulaşıp çözdüm sıkıntımı. Teşekkürler..."

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Hediye Çekin Mağduriyeti

profile
İlham
10 Ekim 2023
166

"Müşteri temsilcisi çok iyilgiylidi . Teşekkürler..."

Koton ayın 20 sinde alışveriş yaptım hem gömlek hem de kazak aldım fakat ayın 22 sinde beğenmediğim için iade etmek istedim. İade ettim, ürünün bir ta...

Koton Hediye Çekin Mağduriyeti
5
Çözüldü

Koton'dan Alınmamış Ürünün Fişe Yansıması

profile
Tuğçe
02 Ekim 2023
276

Neomarin AVM Koton'dan yapmış olduğum 21.09.2023 tarihli alışverişimde 2 adet elbise aldım. Eve geldiğimde fişe bakarken almadığım halde kasada çorap ...

4
Çözüldü
profile
Murat
18 Eylül 2023
74

"Teşekkürler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Eksik Ürün Gönderimi Ve Tam Gönderdik Diye Yalan Söylemeleri...

profile
Baran
08 Eylül 2023
269

"Fatma hanım çözüm odaklı, nezaketli, kibar dı teşekkür ederim. Keşke iş buralara gelmeseydi."

Eşim Koton firmasından kızımın okulu için 26.08.2023 tarihinde 4 adet etek aldı. Fakat kargodan 1 adet etek çıkmadı. Kendilerine kargoyu teslim aldıkt...

5
Çözüldü

Koton İade Yapmıyor Mağdur Bıraktı

profile
Ayse
17 Ağustos 2023
384

"Teşekkür ederim gayet ilgili bir şekilde sorunu hallettiğiniz için"

Koton'dan 700 TL'ye 34 beden kışlık deri ceket aldım. Gelen ürün 36 beden. İadeye gönderdim, zaten kuponla almıştım. Yaşadığım yerde mağazası yok, değ...

Koton İade Fişi Sorunu

profile
Berkay
06 Ağustos 2023
428

Koton mağazacılığa ürünü iade ettim karşılığında fiş verdiler ama fişi kaybettim, bu devirde nasıl telefon numarasına hediye çeki gibi bir tanımla yapılmaz? Başka fişlerim de vardı onlarında üzerindeki yazı silinmiş. Her şeyde reklam için telefon numaramızı isterler ama müşteri lehine bir durum için...

1
profile
Onur
03 Ağustos 2023
156
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koton Eksik Ürün Gönderimini Kabul Etmiyorlar

profile
Atiye
25 Temmuz 2023
114

Koton isimli milyonların güvendiği sözde giyim firması almış olduğum 6 tane üründen 2 tanesini eksik göndermiş olmalarına rağmen kamera kayıtlarında tam paketlendiğini iddia ederek kurban bayramından bu yana mağduriyetimi gidermedikleri gibi bir de tam teslim ettiklerini iddia ederek sanki yalan söy...

Koton Eksik Ürün Gönderimini Kabul Etmiyorlar
Koton Eksik Ürün Gönderimini Kabul Etmiyorlar
Koton Eksik Ürün Gönderimini Kabul Etmiyorlar
+2

Koton Fiş No Ve İç Etiket Barkodu Farklı Olduğundan İademi Almıyor

profile
Hatice
09 Temmuz 2023
345

27 Haziran 2023 tarihinde Adana Real Koton mağazasından 2 adet ürün aldım. İç etiket ve dış etiket farklı olduğu için 30 dakika kadar siparişimin oluşmasını bekledim daha sonrasında ürünü satın aldım. Hiçbir şekilde kullanmadığım, üzerinde leke gördüğüm ürünü geç fark ettiğimden dolayı 12 gün sonra ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör