Koton Ev Sonuç Şikayetleri

(12 şikayet)

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetimden kısa bir süre sonra Koton müşteri. Hizmt. Tarafından arandım. Bu kadar kısa sürede aranacağımı tahmin etmemiştim doğrusu. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Bana uygun olan bir Koton mağazasına yönlendirildim. Ve arayan müşteri temsilcisi hanımefendinin gerginliğimi alıcı ses tonu, mağduriyetimi anlaması ve aynı gün çözüm odaklı hızlı bir şekilde yönlendirmesinden oldukça memnun kaldım. Özellikle arayan müşteri. Hizmetleri yetkilisi elif ya da esra hanımdı ismini net hatırlayamadım, özellikle kendisine çok teşekkür ederim. Koton'un mağazalarda da böylesine özverili, çözüm odaklı, robotlaşmamış, müşteriyi anlayan personel çalıştırmasını temenni ederim.
14 Aralık 2018

Emine'nin Teşekkür Mesajı

1 gün geçmeden mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim ilginiz için
Koton

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Ekim 2018
05 Ekim 2018
Koton

Koton mağazasından 12 Kasım günü bir mont aldım. Montun etiketin de 69.99 yazıyordu ödemeyi kartla yaptım eve geldiğinde fişi incelediğimde 89.99 yazıyordu. Yanlışlık olduğunu düşünüp tekrar mağazaya gittiğimde…

11 Aralık 2017
Koton

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 Ekim 2017

Selvi'nin Teşekkür Mesajı

Geri donusunuzün bu kadar hızlı olabileceğini hiç tahmin etmemistim☺ilginiz için teşekkür ederim
22 Eylül 2017

Meryem'in Teşekkür Mesajı

Ürünün iadesini yaptım. Karşılığında hediye çeki yazdılar. Kotona teşekkürler
18 Temmuz 2017
Koton

Yaklaşık 10 gün önce f** g** adına Koton.com'dan alışveriş yaptım MNG Kargo yoluyla. Yaklaşık 9 gündür kargom şubede bekletiliyor Koton'da e-mail gelmiş ürününüz teslime dilemedi diye aradım dediler ki 2 defa g…

21 Aralık 2016
Koton

Koton personelleri hakkında olan şikayetlerim git gide artmakta olup dün yaşadığım olay sonucunda bu maili atma gereğinde bulundum. Hatay İskenderun cadde mağazanızı ziyaret ederek alışveriş yapmayı planlıyordu…

09 Temmuz 2016

Nazlican'ın Teşekkür Mesajı

ÜRÜNÜ GÖTÜRDÜM VE SIKINTI CIKMADAN DEĞİŞİM YAPTILAR TEŞEKKÜR EDERİM:)
13 Aralık 2014
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları