Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Çek

125 Şikayet
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Salih
3 hafta önce
29

"Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. Bu platform sayesinde firma ile birebir çözemediğim sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdum. Koton çalışanlarına ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton'dan Gelen Çek Numarasının Koton Mağazasında Kullanılamaması

profile
Melis
3 hafta önce
100

"Koton markasından memnunuz bu nedenle alışverişlerimize devam edeceğiz. Teşekkürler..."

Koton'un Pozcu cadde mağazasında yapmış olduğum bir iade için bana çek verildi ve telefonuma gelen çek numarasıyla çekim kaybolduğu takdirde işlem yap...

4
Çözüldü

Koton Mağaza Çalışan Sorunsalı

profile
Melike
26 Ocak
84

Merhaba, Koton internet adresi üzerinden satın almış olduğum ürünlerin bazılarını iade etmek için Taksim Demirören AVM içerisindeki Koton mağazasına g...

5
Çözüldü

Koton Para İadesi Yapılmıyor

profile
Mehmet
13 Ocak
121

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkürler."

Cotton mağazasından aldığım kabanı 1 ay içinde 5 defa giydim ve çok kötü tüylendi. 1 ay 2 gün sonra iade etmek istedim fakat Cotton'dan başka bir ürün...

5
Çözüldü
profile
Seda
10 Ocak
48

"Mağaza müdürü olan bey sorunumu çözdü teşekkürler"

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koton Marka Mağazasında Ürün Değişimi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Pınar
26 Aralık 2023
156

Koton Adana T***** Ö*** Bulvarı mağazasından satın aldığım ancak kızıma dar gelen ürün için aynı gün tekrar mağazaya gittim. Ürün karşılığında para iadesi yapmak yerine, bana bir çek verildi. Aslında para iadesi yapılması gerekirken, neden LCW gibi bir değişim kartı verilmediğini ve neden müşteriler...

5
Çözüldü

Koton Nakit İade Yerine Çek Vermesi

profile
Ozge
26 Aralık 2023
53

"Bengisu hanim arayarak hem çözüm yolları sunup müşterisini memnun etmek için sabırla açıklama yapıp elinden geleni yaptı. Mağazalarda da böyle arkadaşlarınızı görmek isteriz. Teşekkürler Bengisu hanim"

Koton para iadesi yapmıyor. Yerine hediye çeki ile geçiştirildim. Kızıma ve bana yılbaşı hediyesi olarak alınan ürünler bedenen ve zevk olarak uymadı....

Koton Nakit İade Yerine Çek Vermesi
5
Çözüldü

Koton Kabandaki Tiftiklenme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Esila
22 Aralık 2023
209

"Teşekkür ederim Koton 🌸👏"

Koton marka kabanda tiftiklenme oldu ve benim 2,5 yaşında bebeğim var fişi yırttığı için iade sürecim 30 gün olduğu söylenildi fakat sistemde numaraml...

Koton Kabandaki Tiftiklenme Sorunu Ve İade Talebi
5
Çözüldü
profile
Hande
21 Aralık 2023
111

"İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim"

Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton'da Nakit İade Yokmuş

profile
Meralika
20 Aralık 2023
48

"Koton merkez tarafından 15 dakika içinde arandım. Yaşadığım problemi anında çözdüler. Müşteri hizmetlerinden ismini hatırlayamadığım hanımefendiye teşekkürler. Ardından Forum İstanbul Koton Müdürü aradı. Kendisi de gerekeni yapacağını söyledi."

Forum İstanbul Koton mağazası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım ürünün nakit iadesini yapmıyorlar. Nakit iadeleri bulunmuyormuş, sadece çe...

5
Çözüldü

Koton İade Çeki İnternette Geçmiyor

profile
Yasemin
02 Aralık 2023
368

"Tişikkür ederim 😘"

Koton'dan değişim yaptığımız ürün iade çeki olarak verildi ancak internet sitesinde kullanılmıyor. Ben alışverişimi internetten yapmak istiyorum ve çe...

Koton İade Çeki İnternette Geçmiyor
5
Çözüldü

Koton Para İadesi Yerine Hediye Çeki!

profile
Kaan
26 Kasım 2023
424

"Teşekkürler hızlı reaksiyon"

Koton'dan aldığım ürünleri daha sonra beden değişikliği yaptığım için iade almadılar; ancak beden değişikliği yaparken böyle bir uyarıda bulunmadılar....

5
Çözüldü

Koton Mağazası İade Çeki

profile
Zeynep
22 Kasım 2023
358

"Hediye çekim adıma tekrar tanımlandı, yardımlarından dolayı özellikle Fatma Hanim'a çok teşekkürler. Sevgiler..."

Merhaba, Koton mağazasından alınmış olan hediyeyi bedeni olmadığı için 16/06/2023 tarihinde İzmir Agora AVM'de iade ettim. İade çeki düzenlenirken kas...

4
Çözüldü

Koton Hediye Çeki Problemi

profile
Ayse
17 Kasım 2023
202

"İlgileniyorlar çekimi aldım. Teşekkürler."

Ürün iadesi yaptım ancak paramı alamadım. Bunun yerine hediye çeki verildi. Çeki kaybettim ve üzerinde bir kod olduğunu öğrendim. Bu kodun sisteminize...

5
Çözüldü

Koton Alışveriş Çeki Kaybı

profile
Göçmen
19 Ekim 2023
50

"Çok ilgili ve çözüme odaklı yaklaştılar teşekkür ederim ☺️"

Koton'dan aldığım ürünle alakalı sorun yaşamam neticesinde ürünü iade edip karşılığında çek aldım. Mağaza personeli çekin kaybolma ihtimaline karşı fo...

Koton Alışveriş Çeki Kaybı
5
Çözüldü

Koton Mağaza Ürün Sorunu

profile
Ezgi
19 Ekim 2023
149

"Teşekkürler"

Esenyurt City Center dan ceket hediye alınmıştı büyük olduğu için değişime gittim, seçtiğim iki Farklı ürünü almak için kasaya gittim üzerine para ekl...

5
Çözüldü

Koton İade Çekimi Kullandırtmıyor!

profile
Gözde
13 Eylül 2023
166

"Sistemsel sorundan dolayı çeklerimin kullanılamadığını söylediler. Sorunumu çözdüler, teşekkürler"

Koton'da ürün geri verip iade çeki aldığım yüklü miktarda iade çekim vardı. Bunları zaman içerisinde kullandım, kalan miktar da tarafıma hep iade çeki...

Koton İade Çekimi Kullandırtmıyor!
Koton İade Çekimi Kullandırtmıyor!
Koton İade Çekimi Kullandırtmıyor!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör