Koton Avm Hak Şikayetleri

(25 şikayet)
Koton

Koton' un 121 AVM mağazasında beğendiğim bir ürünün bedenini bulamadım fakat başka mağazanızda var mı diye sorduğumda onlar da haklı olarak yoğunluktan dolayı bakamayacaklarını söylediler.

01 Ocak

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetimden kısa bir süre sonra Koton müşteri. Hizmt. Tarafından arandım. Bu kadar kısa sürede aranacağımı tahmin etmemiştim doğrusu. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Bana uygun olan bir Koton mağazasına yönlendirildim. Ve arayan müşteri temsilcisi hanımefendinin gerginliğimi alıcı ses tonu, mağduriyetimi anlaması ve aynı gün çözüm odaklı hızlı bir şekilde yönlendirmesinden oldukça memnun kaldım. Özellikle arayan müşteri. Hizmetleri yetkilisi elif ya da esra hanımdı ismini net hatırlayamadım, özellikle kendisine çok teşekkür ederim. Koton'un mağazalarda da böylesine özverili, çözüm odaklı, robotlaşmamış, müşteriyi anlayan personel çalıştırmasını temenni ederim.
14 Aralık 2018

Asena'nın Teşekkür Mesajı

İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim
20 Kasım 2018

Gokhan'ın Teşekkür Mesajı

Geri dönüş için teşekkürler.
08 Kasım 2018
Koton

Erzurum Palerium AVM'den aldığım montun 3 ay olmadan rengi soldu. Değişim hakkı vardır inşallah.

13 Mart 2018

Deniz'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler ilginize
14 Ocak 2018
Koton

Axess AVM'de bulunan Koton mağazasından dün satın aldığımız hediye kart için fatura düzenlenmedi neden? Ayrıca iade etmek istediğimizde tüketici haklarımız görmezden gelinerek iade alınamayacağı iletildi, müşte…

08 Ocak 2018
22 Ekim 2017
Koton

Samsun'da ki bir Koton mağazasından bir arkadaşım TL yükleyip bana hediye olarak 25 lira değerinde sarı hediye kartı verdi. İlk aldığım zamanlarda kartta 25 TL görünüyordu ve 1 yıl kullanım süresi olduğu söylen…

21 Ekim 2017
Koton

Siz önce Nazilli Bambo AVM'deki çalışanlarınıza müşteri hakkı nasıl korunur öğretin ondan sonra ticaretinizi yapın. Anlatılmaz yaşanır tarzından bir olaydı. Çok incindim çalışanlarda müşteri memnuniyeti kesinli…

21 Ağustos 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları