14 Ekim 2016

Koton Yanlış Gelen Ürün Değişiminde Oyalıyor.

Koton gibi bir firma nasıl olur insanları mağdur eder anlamıyorum. Ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ayakkabı gönderildi. Neymiş karıştırılmış tamam olabilir insanlık halidir ama bu mağduriyet ne demek? Doğru ürünün bana en yakın mağazaya Gaziosmanpaşa Viaport mağazasına gönderilmesini istedim. Müşteri temsilcilerinin açtığı kayıtın sonuçlanmasını bekliyorum. Cumartesi düğün var, ne demek bu ya hem mağdur edin, hem de bekletin. Benim suçum ne, neden ben mağdur oluyorum? Tüm sosyal medyaya bu tür bildirimleri ileteceğim. Bir insan bu kadar mağdur edilmez!

Rahime 948 Okunma

Cevaplar

  • Rahime'nin Teşekkür Mesajı20 Kasım 2016

    Biraz geç teşekkürlerimi iletiyorum anca vaktim oldu kusura bakmayın. Koton'nun çözüm sürecine müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi iletiyorum

  • Koton Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri 0850 208 71 71

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap