Koton Üründe Sorun Var!

Zeynep D. |

Koton'dan aldığımız 4 adet pantolonun paçasını yine kendi terzilerinde yaptırdık. Paçaların biri kısa, biri uzun olmuş. Birtanesinde giyildiğinde paça yan dönüyor. İade için geldik mağazaya haklı olduğumuzu söylediler ama yapabilecek birşey olmadığını söyledi. Bizde pantolonları hediye ettik çıktık mağazadan.

Bunların paçasını kesip üzerine şort niyetine tekrar satıp Koton'un para kazanacağını umut ederekten. Bir daha da alışveriş yapmayacağız. Müşteri hizmetlerini aradık geri döneceklerini söylediler. Sonuç ne olacak bilmiyoruz ama bizi bu şekilde mağdur etmeye hakları yok!

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    11:35

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili mağazamıza bilgi verilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri