Koton Ürün Memnuniyetsizliği!

Rafet K. |

Ocak 2013' te kızıma aldığım kabanında tüylenme oldu. Bunu mağazaya bildirdim. Bana ürünü getir incelemeye gönderelim dendi. bende fişiyle beraber Trabzon uzun sokaktaki mağazaya götürdüm. ürünü alıp alt kata inip göstereceğim dendi. 5 dakika sonrada evet ürünüzü kabul ediyoruz fakat kabanın tutarında mağazadan yerine bir şey almanız gerekiyor dendi.

Bende alabileceğim bir şey yok. Kaban isterim yine dedim. Bunun mümkün olmadığını söylediler. bende ürünü geri alıp eve döndüm. Mağduriyetim giderilmediği gibi yapacakları başka şey olmadığını söylediler. Koton' dan kalitesinden şüpheye düştüm. belindeki kemeri bile bir ayda yıprandı. müşteri ilişkilerine mesaj gönderdim. fakat bana dönülmedi.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    14:56

    Sayın Site Yetkilisi ,

    Konu ile ilgili müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize.

    Saygılarımızla.