04 Şubat 2014

Koton Ürün İadesi Yapmıyor.

Vialand mağazanızdan 3 adet ürün aldım ve bu ürünlerden bir tanesinin bedeni olmadığı için evimin yakınında olan Arenapark mağazanıza gittim. O mağazanızda aradığım beden bulunmadığında ürünün bir tanesini iade etmek istedim. Kredi kartı ile aldığım için ancak iadeyi Vialand mağazasına giderek yapabileceğimi belirttiler.

Kasa arkasında 30 gün içerisinde iade yapabilirsiniz, tüm mağazalarımızdan iade yapabilirsiniz yazıyorken neden illa aldığım mağazaya gitmem gerekiyor. Başka markalar kredi kartı veya nakit farketmeksizin bu iadeyi yaparken Koton gibi bir firma nasıl bu işlemi yapamaz?

Mehmet 156 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 01 Eylül 2015

    o halde kasa noktalarınıza ürünü sadece aldığınız mağazamızdan değiştirebilirsiniz yazın. İnsanları kandırmayın.

  • Koton Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürün iade işleminde; Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir ürünü kullanmamanız ya da üretim hatası bulunması durumunda, satış belgelerinizi fatura/fiş, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise; fatura/fiş,slip ile beraber ürünü, satın aldığınız mağazaya ibraz etmeniz halinde 30 gün içinde para iadesi olanağı sağlamaktayız. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön