Murat B. Teşekkür Mesajı

Firma mağduriyetimi gidermiş ve ürün değişimi yapmıştır. Teşekkür ederim.

Koton Ürün İadesi Sorunu!

Murat B. |

Koton Kağıthane Axis AVM şubesinden almış olduğum deri montu sırt bölümünde oluşan soyulmalar nedeni ile iade etmek istedim. Ürünün barkodunu kasadan okutan kasiyer ürünün yerine başka bir şey alabileceğimi belirtti. O gün acelem olduğundan bir şey almadım. Geçen hafta sonu ürünü götürdüğümde kasiyer ürünün o şubeden satılmadığını iddia ederek ürünü geri alamayacaklarını ve outlet şubesine gitmemi söyledi. Aldığım ürünün tamir edilmesini ya da iade alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat B.
    02 Temmuz
    10:40

    Firma mağduriyetimi gidermiş ve ürün değişimi yapmıştır. Teşekkür ederim.

  • 12 Haziran
    09:08

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili mağazamız ile irtibata geçerek ürününüzün değişimi güncel fiyat üzerinden sağlanacaktır.Gün içerisinde tarafınıza da dönüş yaparak detaylar paylaşılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Koton Müşteri İlişkileri