12 Haziran 2015

Koton Ürün İadesi Sorunu!

Koton Kağıthane Axis AVM şubesinden almış olduğum deri montu sırt bölümünde oluşan soyulmalar nedeni ile iade etmek istedim. Ürünün barkodunu kasadan okutan kasiyer ürünün yerine başka bir şey alabileceğimi belirtti. O gün acelem olduğundan bir şey almadım. Geçen hafta sonu ürünü götürdüğümde kasiyer ürünün o şubeden satılmadığını iddia ederek ürünü geri alamayacaklarını ve outlet şubesine gitmemi söyledi. Aldığım ürünün tamir edilmesini ya da iade alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Murat 674 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı02 Temmuz 2015

    Firma mağduriyetimi gidermiş ve ürün değişimi yapmıştır. Teşekkür ederim.

  • Koton Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili mağazamız ile irtibata geçerek ürününüzün değişimi güncel fiyat üzerinden sağlanacaktır.Gün içerisinde tarafınıza da dönüş yaparak detaylar paylaşılacaktır. Saygılarımızla. Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön