17 Nisan 2013

Koton Ürün Değişim!

Fişim bile hala elimde bu güne kadar kotonla yaptığım hiç bir görüşmeden cevap alamadım açıkçası bir mailime cevap geldi oda beni tatmin etmedi bende hakkımı birde burdan kamu oyu önünde aramak istedim aralık ayında bir kaban aldım 89. 90 tl yee adınıza markanıza ve kalitenize güvenmem gerektiğiğini düşünerek ama çok çok özellikle çocuk reyonundan o paraya bu kalite hiç yakışmadı adınıza neyse sadede gelelim kaban giyildiği için değişim yapılmadı ürünün rengi kaçtı paslanma oldu ama geri alınmadı kaban alır almaz yıkanan bir giyisi değil bilseydim aldığım gün yıkardım.

Gonca 78 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız. Problem yaşadığınız ürünü ilgili mağazamıza iletmeniz halinde çalışanlarımız yukarıda yazılı bulunan prosedür çerçevesinde tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Yukarıda belirtilmiş olan prosedürümüze ek olarak tadilatı yapılmış ürünlerimizin ve iç etiketi (yıkama talimatı olan) kesilmiş olan ürünlerimizin iade/değişim işlemi sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön