Damla D. Teşekkür Mesajı

Şikayetimin sonrasında firma yetkilileri bana ulaştı ve gayet ilgili davrandılar. İlgilenen firma yetkililerine Koton firma algısını yükseltikleri için teşekkür ediyorum,

Koton Tüylenme Problemi!

Damla D. |

Koton'dan 130 TL'ye bir elbise aldım, bir kez giydim ve giyerken günün sonuna doğru kumaşta tuhaflık sezdim. Yıkanma sonrası kumaşın her yerinde tüylenme gördüm. Ayrıca elbisenin eteğinin kenarları da kendini bıraktı. Ucuz da bir rakam olsa neyse diyeceğim ama, Koton'un en pahalı parçalarından biri ilk sonunda bu kadar giyilemez hale gelmemeliydi. Konu hakkında bana ulaşılmasını rica ediyorum, zira düzenli bir Koton müşterisi olarak, sorun çözülmezse bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bir firma ürettiği malların arkasında olmalı.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Damla D.
    14 Ağustos
    21:58

    Şikayetimin sonrasında firma yetkilileri bana ulaştı ve gayet ilgili davrandılar. İlgilenen firma yetkililerine Koton firma algısını yükseltikleri için teşekkür ediyorum,

  • 08 Ağustos
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz.

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri

    0850 208 71 71