Koton Solmuş Olan Ürünümü Değiştirmedi.

Abdullah A. |

Bugüne kadar bir çok alışverişlerimi Koton mağazalarından yapıp memnun kalan bir müşterinizdim. Ürünleri satarken mağazadaki görevliler bir sorun olursa hemen gelin yardımcı oluruz diyorlardı. Ama 2 gün önce Konya'da zaferdeki mağazanıza gittiğimde görevlinin söylediği biz bu ürüne değiştiremeyiz istediğiniz yere başvurun oldu.

30.11.2013 tarihinde satın aldığımız 50 TL değerindeki gömleği 30 derecede hassasiyet göstererek temizleyip giymeme rağmen soldu ve mağazanız ürünü değişime kabul etmedi. Bir de diyorlar ki Koton müşteri memnuniyetine çok dikkat ediyor böylemi memnun ediyorsunuz? Böyle mağdur edilmeyi Koton'dan beklemezdim.

Etiketler :

Bayi Personel Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    10:59

    Sayın Site Yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Bilginize,

    İyi Çalışmalar.