Koton Personeli İlgisiz ve Değişimi Yapmadı.

Levent D. |

Aldığım abiye elbisede defo olduğu için Bağcılar Koton Mağazasında aynı üründen bulunduğundan dolayı; değişim için gittiğimde kasiyer M**Ç** isimli çalışan bana iade ve değişimin olmadığını söyledi. Bu bilgi üzerine tüm gittiğim Koton mağazalarında iade ve değişimin yapıldığını fakat sizin mağazanızda neden yapılmadığını sorduğumda M**Hanım bize Müdürlerimiz tarafından böyle bilgi verildi diyerek kestirip attı ve yetkiliyle (Müdür vs.) görüşmemi engelledi. Bende ürünün ayırtmak için talepte bulunduğumda indirimli ürünlerde ayırtma yapılmıyor diyerek benim işimi çözüme kavuşturmadan başka müşterilerle ilgilenmeye başladı, yani kısaca mağazadan kovdu.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    11:25

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili en kısa sürede mağazamız sizinle irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri