Koton Para İadesini Bekliyorum.

Arda D. |

19 Aralık 2014 'de bir mont aldım. Ürünü 21 Aralık 2014 'de iade etmeye gittim... Debit kartım olan maaş kartımdan yapmış olduğum alışverişe 59.99'nin 3 iş gününde iade edileceğini söylediler Fakat iade neticesinden sonuç alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda debit karta nakit ödeme yapılacağını gidip ödememi almamı söylediler.

23 Aralık 2014 tarihinde paramı almaya gittim bana nakit verdiler. o ara tekrar kartımı alıp aynı parayı çekmiş olduklarını gördüm hesabımdan. 59.99 TL yani iade ücretimi verip tekrar benden aynı meblağı çekmişler. Bu saçmalık yüzünden sinirlerim bozuldu, ayrıca bir dolu tel görüşmesi yaptım. Tekrar alınan 59.99 TL paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    11:45

    Sayın Site Yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşülmüştür.

    Bilginize,

    İyi Çalışmalar.