19 Şubat 2013

Koton Müşterisine İtibar Etmiyor!

9 Aralık 2012 tarihinde Diyarbakır ninova avm den aldığım koton marka montum 15 ocak tarihinde yaka kısmındaki çıtçıt diye tabir edilen düğmesi montun iç tarafına girmiştir mağazaya başvurduğumda mağaza yetkilisi N. bey faturamı getirmem halinde yardımcı olacağını söyledi ancak faturamı bulamadım.

Ertesi gün tekrar mağazaya başvurdum faturamı bulamadığımı söyledim ama ekstremi ibraz edebileceğimi ve kayıtlarımın da mağazada bulunduğunu söyledim bu defa mağaza yetkilisi N. bey bana mağazayı şirkete devrettiklerini ve kasiyerlerle görüşmem gerektiğini söyledi kasiyerlere başvurdum aynı şeyleri söyledim aynı gerekçelerle beni başlarından savdılar ayrıca montum ilk günkü gibi diri değil.

Ferit 57 Okunma

Cevaplar

  • Ferit 21 Şubat 2013

    Faturami bulabilseydim neden buraya yazayim ki ekstrem mevcut urunun uzerinde barkod var ayrica bilgilerim de sizde sakli neden fatura verirken isim ve telefon numarasi istiyorsunuz

  • Koton Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız. Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön