Koton Kasiyer Memnuniyetsizliği!

Halil İ. |

Bugün almış olduğum ürünü, değiştirmek maksadı ile gittiğim ve sürekli müşteriniz olduğum, Gaziantep Forum Koton ailesinin bünyesine yakıştırmadığım bazı tavırlar ile karşı karşıya kaldığım için çok şaşırdım. Böyle kaliteli, cazip bir markayı hem tüketip hem de çevremdeki insanlara önerdiğim için verilen hizmetten hiçte hoşnut değilim. Bu tarz fevri davranan, işini isteyerek yapmadığı her halinden belli olup, konuşurken sokak dili kullanan, ses tonunu ayarlamakta zorluk çeken, müşteri ve personel ilişkisini aşan lakayt konuşmalarla karşı karşıya bırakıldığım, kasiyer B.. Hanım, beni Koton'dan soğutan ve gözümde kaliteli, elit bir marka iken bir anda şirketin bütün artılarını eksiye çeviren personelinize diksiyon eğitimi vermek adına bir görüşme yapmanızı rica eder çok memnun olmakla beraber müteşekkir kalırım. Umarım E-mail'imi dikkate alıp gerekeni yapmanızı rica ediyorum.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    07:59

    Değerli Müşterimiz,

    İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık.
    Konu ile ilgili sizi bilgilendirebilmek adına 0850 208 71 71 numaralı Müşteri İletişim Hattımıza ulaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Koton Müşteri İlişkileri

  • 02 Nisan
    14:44

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz.

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri

    0850 208 71 71