Hande Ü. Teşekkür Mesajı

Şikayetimi belirttikten sonra gayet güzel ilgilenildi teşekkür ederim. Sorunumda iptal edilerek çözüme kavuştu maalesef kampanyadan yararlanamadım:D

Koton Kargo Ücretsizken Ücreti Alındı!

Hande Ü. |

Bugün gece yarısına kadar geçerli olan 25 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizken ben 42 TL tutarında alışveriş yapıp üstüne bir de kargo ücreti ödedim, böyle kampanyada görülmemiştir yani. Aradığımda ise iptal etmekten başka bir yolu olmadığını öğreniyorum ve sipariş iptali de yapamıyorum, ücretsiz kargo yazıp ücreti alınıyorsa bilmiyorum bu nasıl kampanya!

Etiketler :

Kampanya-Taksit Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hande Ü.
    18 Ocak
    13:45

    Şikayetimi belirttikten sonra gayet güzel ilgilenildi teşekkür ederim. Sorunumda iptal edilerek çözüme kavuştu maalesef kampanyadan yararlanamadım:D

  • 06 Ocak
    13:16

    Değerli Müşterimiz,

    İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık.
    Konu ile ilgili sizi bilgilendirebilmek adına 0850 208 71 71 numaralı Müşteri İletişim Hattımıza ulaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Koton Müşteri İlişkileri

  • 06 Ocak
    09:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz problem ile ilgili üzüntülerimizi bildiririz.

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri
    0850 208 71 71