Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KotonŞikayetvar üye markasıdır

76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.937 Şikayet (Son 1 yıl)
KotonŞikayetvar üye markasıdır
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Online Defolu Ürün

profile
Selin
1 saat önce
2

Koton online'de'dan ne zaman alışveriş yapsam sürekli defolu ürün veya eksik ürün geliyor. (Kemerli elbisenin kemerinin olmaması gibi) Mağazaya iadeye gidiyorsunuz sistemleri arızalı kargoya iade edin diyorlar. Bu firmanın internet sitesinden hiçbir şey almamak gerek. Mağazada kimsenin almayacağı de...

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı

profile
İklima
13 saat önce
10

On gün önce Koton'dan yedi yüz liraya pantolon satın aldım. Az para olmadığını belirtmek isterim; yedi yüz TL'den bahsediyoruz. Piyasada bu fiyatın altında pantolon bulmak zor. Uzun süren bir arayışın ardından beğendiğim bir pantolonu hevesle satın aldım ve giydim. Evden çıktığımda ve arabaya binerk...

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
+4

Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması

profile
Yağmur
16 saat önce
136

04.03.2024 tarihinde Taksim'de Koton mağazasından siyah "T*** Ü**** X Koton - Kısa Kruvaze Kaşe Kaban" aldım. Toplamda 5 gün bile giymeden tüylenme yapmaya başladı. O kadar alışveriş yaptığım Koton'dan böyle bir ürün beklemezdim. Tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. Çok hoşuma giderek almıştım f...

Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
Koton'dan Aldığım Kabanın 1 Hafta Olmadan Tüylenme Yapması
+2

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
17 saat önce
208

Antares Koton satış danışmanı Ö**** Hanım ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Bugün saat 18.00 civarında mağazaya girdim ve indirimli bir ürün aldım. Fakat kasada çalışan danışman, kasayı değiştirdi ve ürünleri koyduğum yerden söylemeden poşetin üstünden eliyle çekti. 'Olabilir' diye düşündüm, 'İn...

Antares Koton Satış Danışmanı
5
Çözüldü

Kotonda Siparişim Günlerdir Hazırlanma Aşamasında

profile
Merve
20 saat önce
30

Koton uygulamasından 14 Mart 2024 tarihinde yaptığım yüklü miktardaki alışveriş hâlâ hazırlanma aşamasında ve ne zaman elime ulaşacağına dair bir tari...

Koton’da Alınan Kağıt Poşet Ücreti

profile
Ekrem
21 saat önce
-

Koton'dan alışveriş yaptım poşet aldım kağıt poşet verdiler. Koton mağazalarında poşet ücreti altı tl verdikleri poşet karton poşet koskoca Koton'a yakışıyor mu almak. Bu konuda mağaza kendini yenilemeli kesinlikle yakışan bir şey değil altı tl alıp kağıt poşet vermek hiç mantıklı değil.

Koton Çalışanın Ürünün Başka Bedende Var Mi Deyip Bakmasının Yasak Demesi

profile
Tuğba
1 gün önce
28

212 AVM'deki Koton mağazasından hafta sonu bir ürün almaya gittiğimde, bir çalışana beden sormuştum. Bana, hafta sonları beden bakmanın yasak olduğunu, yine de bakacağını söyleyip, dalga geçer gibi 'hiçbir yerde yok' dedi. Oysaki ben İstanbul'daki birçok mağazada bu ürünü bulabildim. Durumu şikayet ...

Koton'dan Aldığımız Ürünü İade Etmek Bayağı Zor

profile
Zahiddin
1 gün önce
20

Koton'dan mobil uygulaması üzerinden mont aldım, büyük geldi. Mağazaya gittim, iade alamadılar, '15-20 dakika sürer' diyerek bir de beni beklettiler. Uygulama üzerinden de iade talebi oluşturamıyorsunuz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, MNG Kargo'ya gidip doğrudan iade olarak yollayabileceğimi söyled...

Koton Kağıt Çanta Eve Getirmedi

profile
Beyza
1 gün önce
23

Kağıt poşete geçtiğinizi anlıyorum ve geri dönüşümü biz de destekliyoruz; ancak 6 TL ödemiş olmam, fiyatın fazla olduğunu düşündürdü. Poşeti çöpe atmak zorunda kaldım, eve getiremedim ve bu durum beni mağdur etti. Yollarda zorlukla eve getirdim. Hem uygun fiyatlı hem de plastik geri dönüşümlü poşetl...

Koton Kağıt Çanta Eve Getirmedi
Koton Kağıt Çanta Eve Getirmedi
Koton Kağıt Çanta Eve Getirmedi

Koton Hizmet Eksikliği Ve İlgisiz Personel

profile
Gülizar
1 gün önce
205

Merhabalar, Kahramanmaraş Piazza Koton mağazasında bir ceket beğendim. Bu esnada beş elemanınız ayakta sohbet ediyordu. Başka renklerinin olup olmadığını sordum. Ne olduğunu bile anlamaya çalışmadan 'tek renk' dediler. Bir sonraki bölmeye geçtiğimde başka bir rengin bulunduğunu gördüm. 17.03.2024 ta...

Koton Hizmet Eksikliği Ve İlgisiz Personel

Koton Yardımcı Olmalısın Lütfen

profile
Burcu
1 gün önce
17

Çaycuma Koton mağazası yardımcı olmuyor. İstediğim ürün sitenizde satılmadığı için Afyon Koton'da bulunan ürünü IBAN ile ödeme yaparak satın almak istiyorum, ancak bu yöntemi kabul etmiyorlar. Prosedürlerinize saygı duyuyorum ve Afyon şubesi yardımcı olmaya çalışıyor, sağ olsunlar. Ancak Çaycuma şu...

Koton İade Zorluğu Çilesi

profile
Sidar
1 gün önce
83

10 Mart tarihinde bir adet pantolon satın aldım. Ertesi hafta, 17 Mart'ta iade etmek için fişimi alarak kasaya gittiğimde, kartın slipini istediler. Bu durumun alakasını anlamadım. İade işlemini zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu çok saçma bir sistem ve başka mağazalarda böyle bir du...

Koton İptal Parası Yatmıyor

profile
Sıla
1 gün önce
93

14 Mart 2024 tarihinde 255*****72414310 numaralı siparişi verdim ve teslimatın gecikmesi sebebiyle iptal ettim; ancak iptal edilen tutar hala hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu ihmalkarlık karşısında paramın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Koton Markasının Haksız İptal Prosedürü

profile
Zahide
2 gün önce
101

Koton markasından 3 ürün sipariş ettim, Koton markası temin edemediği 1 ürünün iptalini yaparken, diğer 2 ürün için zaten kazanmış olduğum indirim hakkımın bir kısmını iade ettiği ürün için ödediğim toplam tutardan kesip ödemeyi yaptı. Bu nasıl haksız bir politikadır, nette sadece 2 ürün alsaydım şi...

Koton İnternet Mağazası Terbiyesizliği

profile
Burcu
2 gün önce
148

Koton'un kendi sitesinden alışveriş yaptım. 5 gün boyunca sipariş alındıda kaldı ve sonunda iptal etmek için bir panel aradım ve bulamayınca WhatsApp hattına yazdım. Bir dünya oto mesajdan sonra biri paketlendiği için iptal yapamazsınız yazdı. O yazışmanın üstünden de 3 gün geçti ve hala kargoya ver...

5
Çözüldü

Koton Marka Kaban Tüylenme Sorunu

profile
Rümeysa
2 gün önce
46

Koton'dan almış olduğum yeni sezon kaşe kaban hemen tüylendi; değişim ve iade süresi bitti. Fakat bu kadar para verdiğim bir ürünü bu şekilde nasıl gi...

Koton Marka Kaban Tüylenme Sorunu
Koton Marka Kaban Tüylenme Sorunu
Koton Marka Kaban Tüylenme Sorunu

Koton Sezon Sonu Sarı Etiketli Ürün Bilmecesi

profile
Mehmet
2 gün önce
23

Kayseri Forum AVM'de bulunan Koton mağazasında sezon sonu indirimi kampanyasına dahil sarı etiketli ürünlerde %50 indirim vardı ve bu sarı etiketli ürünler genellikle kış sezonu sonu ürünleriydi. Ben birebir aynı modelden, aynı kumaştan farklı renklerde iki adet pantolon aldım; biri 799 TL diğeri 89...

Koton Form Mağazası Personel

profile
Fatma
2 gün önce
38

Merhaba, 16.03.2024 tarihinde saat 21.40'ta Kayseri Forum Koton mağazasına alışveriş yapmak için geldim. Yürüyen merdivenlerden çıkarken, sonunda yere dökülen bir şeyler nedeniyle düştüm. Mağazanızın üst katında üç personel çalışmasına rağmen hiçbiri gelip ilgilenmedi. Bu durum sorumsuzluktur. Yardı...

Koton Form Mağazası Personel
Koton Form Mağazası Personel
4
Çözüldü

Koton Ücretli Poşet Yırtılması

profile
Mine
2 gün önce
66

"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler. Umarım değişim gerçekleşir çantalarınızla ilgili."

Koton'dan para vererek aldığımız poşetin eve gelene kadar yırtılması üzerine. (birkaç saat kadar) para alıyorsanız doğru düzgün çanta yapmaya ne ders...

Koton Ücretli Poşet Yırtılması
Koton Ücretli Poşet Yırtılması
Toplam 6.740 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koton'dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Koton mağazalarından aldığınız ürünü iade edilmesini engelleyecek herhangi bir kusuru olmadığı takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Koton mağazasından iade edebilirsiniz.
İnternet sitesinden aldığım Koton ürününü mağazadan değiştirebilir miyim/iade edebilir miyim?
Koton.com üzerinden alınan bir ürünün Koton mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Koton hangi kargo firması ile çalışıyor?
Koton, online sipariş teslimatlarında PTT Kargo ile çalışmaktadır.
Koton müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 208 71 71 numaralı telefondan Koton çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Koton ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Koton Hakkında

Türk tekstilinin en beğenilen markalarından biri olan Koton, geniş giyim & aksesuar koleksiyonu ile en çok tercih edilen perakende giyim mağazaları arasında yer alıyor. İlk mağazasını 1988 yılında İstanbul'da açan ve o yıl kurumsallaşarak kurulan Koton, bugün toplamda 486 mağazaya sahip olarak ülkenin en büyük perakende tekstil markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Bu mağazaların 193'ü ise yurt dışında bulunuyor. Yaratıcı, inovatif ve müşteri odaklı satış anlayışı ile onlarca yıldır tekstil sektöründe hizmet veren Koton online mağazası ile de beğeni toplamaya devam ediyor. Koton'un tasarım ekibinde 200'ü aşkın genç ve kabiliyetli tasarımcı çalışıyor. Buna ek olarak marka, toplamda 10.000'den fazla çalışanına istihdam sağlıyor. Koton, her yıl en az 50 koleksiyon tasarlayarak piyasaya sürmekte ve çocuk, kadın ve erkek olmak üzere her kesimden, her yaştan insanı kaliteli parçalar ile giydirmeyi amaçlamaktadır. Markanın her koleksiyonunda son modanın en trend çizgilerini taşıyan 30 binden fazla parça, tüketicinin beğenisine sunulmaktadır.

Koton Ürünleri: Kadın Giyim, Erkek Giyim & Çocuk Giyim

Koton tasarımları, 7'den 70'e herkese hitap edebilecek genişlikte bir skalada üretilmekte ve mağazalarda satışa sunulmaktadır. Giyim perakende sektörünün en büyük oyuncuları kadınlar, Koton markasının tasarımlarından övgü ve beğeni ile bahsetmektedir. Koton elbiseleri, etekleri, kazakları, pantolonları ve gömlekleri, neredeyse her Türk kadının gardırobunda kendine yer bulabilmektedir. Koton mont ve kabanları da söz konusu kadın dış giyim olduğunda en çok tercih edilen ürünlerin arasında yer almaktadır. Koton erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonu kadar beğeni toplamayı başarmaktadır. Şık gömlekler, rahat kot pantolonlar, konforlu sweatshirtler ve eğlenceli tişörtler, Koton'un erkeklere özel kreasyonlarında başı çeken parçalardan olmaktadır. Marka, Koton çocuk giyim serisi ile çocukları da es geçmemektedir. Kız ve erkek çocuklara özel birbirinden sevimli ve şık parçalar, farklı yaştan çocuğa hitap edecek şekilde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ayakkabı modelleri, çantalar ve diğer aksesuar çeşitleri de yine Koton'un geniş ürün yelpazesinde yer alan parçalardan. Kısacası en güncel Koton kreasyonlarında ailenin tamamını baştan aşağı kaliteli Koton parçaları ile giydirmek ve modayı takip etmek mümkündür.

Koton Tüketici Yorumları

Size en yakın Koton mağazasını öğrenmek ve hemen ziyaret etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Yine Koton internet sitesi üzerinden güncel koleksiyonları inceleyebilir, outlet ürünlerin fiyatlarını öğrenebilir ya da Koton müşteri hizmetleri numaralarını edinebilirsiniz. Dönemsel Koton indirimlerinden yararlanmak ve daha cazip fiyatlarla alışveriş yapmak için Koton online mağazasını ziyaret etmeniz mümkün. Gerçek Koton kullanıcı yorumlarını okumak ve varsa Koton şikayetlerinizi paylaşmak için ise doğru adrestesiniz. Bu sayfa üzerinden marka hakkında detaylı kullanıcı yorumlarını öğrenebileceğiniz gibi siz de edindiğiniz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.