20 Ocak 2014

Koton İade Kabul Etmedi.

Bahariye Koton'dan babama bir ürün aldım. İstediğim mağazadan iade veya değişim yapabileceğimi bilgisini verdiler. Bende Maltepe park mağazasına gittim. Beden bulamadım fakat iademi yapmadılar! Nakit kartla alışveriş yaptım nasıl yapmazlar nasıl gidip aldığım mağazadan iade etmemi söylüyorlar. O zaman neden heryerde mağazaları var!

Neden istediğim mağazada iade yapamıyorum? Kredi kartı olsa yine anlarım iade yapamıyorlar mağaza bünyesi dışında derim ama nakit kartla yaptım ben alışverişimi. Ben böyle bir durum böyle bir personel görmedim. Müşteriye nasıl davranacaklarını kesinlikle bilmiyorlar. Bütün gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Bir daha Koton'dan alışveriş yapmak mı, asla.

Selcan 223 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir ürünü kullanmamanız ya da üretim hatası bulunması durumunda, nakit ödemelerde satış belgenizi (fatura/fiş) ile tüm size yakın Koton Mağazalarımızdan, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise; fatura/fiş, slip ile beraber ürünü satın aldığınız mağazaya ibraz etmeniz halinde 30 gün içinde para iadesi olanağı sağlamaktayız. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön