23 Mart 2013

Koton Hırkada Sökülme Oldu!

Koton' dan aldığım ve iki kez giydikten sonra ılık su ile yıkadığım hırkanın sağ cebinin üzerinde 2 cm söküldüğünü gördüm ve aldığım mağazaya (Kadıköy) götürdüm. Önce direk kullanım hatası diyerek geri vermek istediler, kullanıma bağlı bir sorun olamıyacağını ve ilgilenilmesi konusunda ısrar edince incelenmek üzere aldılar. 3 hafta sonra kullanıma bağlı diyerek hırkayı geri verdiler. Kesinlikle kullanımdan kaynaklı bir sorun olmadığı gibi kullanımdan kaynaklı diyerek benim gururumu da kırdılar.

Çiğdem 17 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız. Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön