14 Eylül 2013

Koton Fiyat Etiketinde Yanlışlık!

Yalova Koton mağazasında beğendiğim çantanın etiketi kırmızı renkte ve indirimli fiyatı 25.46 TL olarak yazılıydı. Diğer ürünleride incelediğimde hepsinin aynı olduğunu gördüm. Bir tane alarak kasaya gittim ve benden 70 TL'ye yakın bir fiyat istediler. Etiketi gösterip fiyatı bu değil mi diye sorduğumda, yanlışlık var dediler.

Mağaza müdürü ile görüşmek istiyorum dedim ve bir bayan gelerek tüm mağazalarda olan bir yanlışlık var dedi ve çantayı elimden alıp kusura bakmayın dedi. Şimdi ben nasıl kusura bakmayayım. 4 kat yukarı çıktım, 20 dakika bekledim. Daha önemlisi kendimi yanıltılmış gibi hissettim. Şikayetçiyim, yıllardır alışveriş yaptığım bir marka benim için bitmiştir.

Şükrü 131 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 08 Ekim 2013

    Mağaza müdürünüz bana ulaştı çantayı üzerinde gördüğüm fiyattan alabileceğimi söyledi.Öncelikle şunu belirtmeliyim kurumsal politikalar kişisel memnuniyetlerden daha önemlidir.İyi çalışmalar.

  • Koton Temsilcisi01 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamıştır. İlgili mağazamızla irtibata geçmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön