17 Nisan 2013

Koton Fişsiz Değişim Olmuyormuş!

Koton'un İstanbul Pendik Neomarin Avm şubesinden aldığım pantolon ilk yıkamada renk solması ve çizgi oluşması meydana geldi. Yıkama işlemi ters ve 30 derecede yapılmasına rağmen bu hasar gerçekleşti, bunu Koton Müşteri Hizmetlerine belirtmeme rağmen bana fişim olmadığından dolayı hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, slip dahi getirseniz değişim yapamayız diyerek İstanbul Koton Müşteri Hizmetlerindeki hanımefendi neredeyse azarlayacaktı!

Bu zamana kadar bir sürü alışveriş yaptım, ancak ilk sorunda böyle bi tepki verilmesi, Koton'un adına hiç yakışmadı. Bütün sempatimi kaybettim, bundan böylede Koton'un hiçbir mağazasından alışveriş yapmayacağım.

Erkan 62 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız. Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön