13 Nisan 2013

Koton Fişsiz Değişim Olmuyor!

15 gün önce kotondan tek seferde yüklü miktarda alışveriş yaptım içlerinden bir tane keten pantolonu değiştirmek için 4 gün sonra adana optimum koton mağazasına gittim fakat mağaza müdürü son derece ilgisiz bir tavırla kesinlikle fişsiz değişim yapılamayacağını söyledi.

Ürünün etiketi bile üzerinde ve alalı daha 4 gün olmuş tek bir parça ürünü değiştirmedi şuanda o ürünü kullanmıyorum ama kotona karşı bütün sempatimi kaybettim bir daha asla tek bir şey almam değişim yapılmaması çok saçma.

Kayhan 57 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir ürünü kullanmamanız ya da üretim hatası bulunması durumunda, nakit ödemelerde satış belgeniz (fatura/fiş) ile tüm Koton Mağazalarımızdan, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise; fatura/fiş ve slip ile beraber ürünü satın aldığınız mağazaya ibraz etmeniz halinde 30 gün içinde para iadesi olanağı sağlamaktayız. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön