09 Nisan 2013

Koton Fişle Bile Değişim Yapmıyor!

Koton mağazasından aldığım eteğin fişini kaybettiğim için ödeme yaptığım kredi kartının dökümanlarını alarak değişim yapmaya gittim ancak kredi kartı dökümlerine, değişim süresinin dolmamasına ve taksitinin dahi bitmemesine rağmen değişim yapılmadı. Sürekli alışveriş yaptığım böyle büyük bir firmanın bu kadar basit sebeplerden ötürü müşterisini zor durumda bırakmasının nedeni nedir? Açıklama yapılmasını istiyorum.

Yağmur 95 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız. Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön