24 Nisan 2013

Koton Fiş İsteniyor!

Kotondan 3 ay önce aldığım kot pantolonum renk veriyor ilk günlerde yıkadıkça geçer diye önemsemedim ama hala oturduğum yerler lacivert ellerim cep telefonum heryer lacivert oluyor vücudumu da boyuyor peki bu kalitesizlik için ne yaptılar fiş istediler kardeşim 3 ay olmuş ne fişi ömrümün sonuna kadar saklayamam ya bu boya adamı kanser yapar ya ondan sonrada pardon ne zamandır kanser oldunuz fişinizi getirinde bi bakalım gibi bir muamele görüyorsunuz.

Aysemin 83 Okunma

Cevaplar

  • Aysemin 25 Nisan 2013

    3 ay oldu diyorum. 3 ay 5 ay ben nasıl fiş saklayayım. ürünün hatalı olduğunu genelde yaşanan bir sorun olduğunu kabul ediyorlar hala fiş diyorlar bence ürünün sorunlu seri olmasından kaynaklı kotonun bu ürünü çağırması gerekmezmiydi? şikayetime karşılık ürün nedir kusuru ne diyeceklerine hala fiş diyorlar benzaten para istemiyorum ürünümü değişsin sorunumla ilgilensin nasıl bir boya ise akıyor akıyor her yeri boyuyor geçer dedim 1 2 yıkma değil 10 yıkamada da hala renk kusuyor hata benimse eyvallah..................

  • Koton Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir ürünü kullanmamanız ya da üretim hatası bulunması durumunda, nakit ödemelerde satış belgeniz (fatura/fiş) ile tüm Koton Mağazalarımızdan, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise; fatura/fiş ve slip ile beraber ürünü satın aldığınız mağazaya ibraz etmeniz halinde 30 gün içinde para iadesi olanağı sağlamaktayız. Problem yaşadığınız ürünü ilgili mağazamıza iletmeniz halinde çalışanlarımız yukarıda yazılı bulunan prosedür çerçevesinde tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Yukarıda belirtilmiş olan prosedürümüze ek olarak tadilatı yapılmış ürünlerimizin ve iç etiketi (yıkama talimatı olan) kesilmiş olan ürünlerimizin iade/değişim işlemi sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön