Çağla E. Teşekkür Mesajı

Şikayetimin dikkate alınması, çözüm odaklı olması ve Koton müşteri temsilcisi yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sikayetime geri bildirim olacağını dahi düşünmezken ilgi, alakaliniz ve çözüm onerileriniz gerçekten müşterilerinizin memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi gösteriyor.

Koton Etiket Fiyatına Ürün Alamamak.

Çağla E. |

Koton'da ürünlerin fiyatı kasada değişiyor, ben bunu öğrendim. Benim için gerçekten vazgeçilmez, alışveriş yapmaktan zevk aldığım bir mağazaydı. Fakat bugün aldığım bir yeleğin üzerinde indirimli kırmızı etiketli 40 lira yazarken, kasaba kariyerin ürün 80 lira, yanlış etiket takmışlar diye. Etiketi zorlanarak söktüğünü gördüm. Bayram yakınlığından mağaza fırsatçılığımı yoksa mağaza ciddiyetsizliğimi karar veremiyorum. Bundan sonra kapısından geçmem.

Etiketler :

Fiyat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağla E.
    20 Eylül
    21:29

    Şikayetimin dikkate alınması, çözüm odaklı olması ve Koton müşteri temsilcisi yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sikayetime geri bildirim olacağını dahi düşünmezken ilgi, alakaliniz ve çözüm onerileriniz gerçekten müşterilerinizin memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi gösteriyor.

  • 16 Eylül
    09:14

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri

    0850 208 71 71