04 Ağustos 2014

Koton Değişimi Yapamadı.

Koton Ümraniye magazasından aldığım poliester kumaşlı gömleğim ikinci giymemde deforme olmuştur. Bluzun üzerinde büzüşmeler ve incelmeler olmuştur,canpark avm deki mağazanıza değişime gittiğimde sorunu anladılar, fakat fişimi kaybettiğim için değişim yada iadenin yapılmayacağı söyledi. Ben verdiğim parayı çöpe atmak istemiyorum ve bu durumu Koton'a yakıştıramıyorum. Sırf fişimi kaybettiğim için değişim olmamasını anlamıyorum.

Cemile Canan Ç. 1.931 Okunma

Cevaplar

  • Cemile Canan Ç.12 Ağustos 2014

    Merhaba, Coton müşteri temsiclsi canpark avm ye gidip ürünü bırakabilirsiniz incelenecek dedi bugün götürdüm incelediler sorunu anladılar fakat sadece aynı ürünle değiştirebileceklerini söylediler,ben, 2mağazaya yönlendirdiler eğer onlardada aynı üründen yoksa ne yapacağım sorusuna cevap alamadım ve neden farklı bir ürün alamıyorumda illa aynı üründen alacağım memnun kalmadığım üründen neden gene almak zorunda bırakılıyorum İYİ çalışmalar

  • Koton Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Sayın Site Yetkilisi, Müşterimize ulaşıldı ve ürün kontrolü için mağazamıza yönlendirildi, müşteri memnuniyeti sağlandı. Teşekkürler, İyi Çalışmalar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön