18 Mart 2013

Koton Değişimde Sorun Çıkardı!

08 Mart 2013 de Astoria Kotondan birkaç ürün aldım. İçlerindeki bir hırkanın defolu olduğunu farkettim. Bugün Marmara Foruma değişim için gittim kasadaki personel memnuniyetsiz şekilde fişimi istedi. Fişimi kontrol etti fişi ve hırkayı bana itekleyerek bu fiş bu ürünün fişi değil dedi. Ben başka alışveriş yapmadım diyorum.

'Hanfendi bu fiş bunun değil!' dedi ve bana suçlu muamelesi yaptı. Kasada farklı bir ürün geçirmişler. A. diye bir yetkili geldi başından savmaya çalıştı beni. Müşteri memnuniyetinden bir haber surat beş karış. Astoriadan değiştirecekmişim. Benim problemim mi bu? Tüketici haklarına şikayet edeceğim hepsini. .

Nilay 124 Okunma

Cevaplar

  • Nilay 23 Mart 2013

    Sitede kayıtlı olan telefonum aktiftir.Konuyla alakalı ne zaman arandığım bilgisini iletebilir misiniz? Tekrar arayabilir, mail yoluyla ulaşabilirsiniz.Şirket olarak hiçbir biriminizin sağlıklı bir işleyişi olduğunu düşünmüyorum..

  • Koton Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Nilay AYGÜN, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Konu ile ilgili bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön