Zeynep M. Teşekkür Mesajı

Kotan müşteri hizmetleri Aslı hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Koton Değişim Yapmıyor!

Zeynep M. |

Antalya Manavgat'tan Koton mağazası diye bir kaç parça ürün aldım ve alırkende İstanbul'dan geliyorum, bir aksilik olursa değişim yapabilir miyim dedim tabi hanfendi dediler. Bugün Kavacık Koton'a fişimle gittiğimde bu fiş barkodlu değil, orası bizim bayimiz ve biz bayi ürünlerini değiştiremeyiz dediler.

İyi ama ben Koto'nun bayisi mi adını mı kullanıyor bunu takip etmek zorunda değilim ki Koton diye güvenip aldım. Şimdi aldığım ürün elimde mi kalacak? Hiç giymediğim ürünü değiştiremeyecek miyim? Bu benim suçum olamaz.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep M.
    25 Ekim
    21:50

    Kotan müşteri hizmetleri Aslı hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

  • 25 Ekim
    17:40

    Sayın Site Yetkilisi ,

    Konu mağazamıza iletilmiştir.

    Müşterimiz aranarak bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri