Koton Değişim Yapmıyor.

Ayşegül H. |

Kayseri forum mağazasından annem alışveriş yapıp bana kargo ile İstanbul'a yollanmış bulunmakta. Etiketi herşeyi üzerinde ama faturasını göndermemiş ve bulamıyor. Bana kargo içinde gelen sadece müşteri nüshası bulunmakta. Neden bununla değişim yapamıyorum?

Etiketler :

Firma Personel Garanti Belgesi - Fatura Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura, hediye değiştirme kartı) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız.

    Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır.

    Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri