20 Şubat 2013

Koton Değişim Yapmıyor!

14 şubat tarihinde koton mağazasından hediye ceket aldım fişimi kaybettiğim için ben bu ürünü ertesi gün değişim yapmaya gitsem bile bunun mümkün olmadığını söylediler bana ben bu aldığım ceketi yakıcağım birdaha koton dan alışverişe son koton mağzası müşterisine hiç yardımcı olmadığı gibi bi çözüm de üretmiyor aldım malı fişin varsa olur yoksa bilmem tüketici kanunu felan olmaz mümkünatı yok üstelik bunu bana koton merkez müşteri ilişkiler biriminden söyleniyor.

Mehmet 234 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Mart 2013

    Biz burda kotonla tiçaret yapmıyoruz tüketiciyiz ayıptır bu benim 100liram çöp oldu yaktım kıyafeti emin olun sizin tüccarlık zihniyetiniz sizin talebinize uzun vadede etki edecektir ben başka firmalardanda alışveriş yaptım benzer sorunlarda sorunumu çözdüler 100lira beni fakir etmez ben sadece kıyafeti başka bir modelle değiştirmek istedim olmadı Koton dan alışverişimi asla ben ve nüfuzum asla alışveriş yapmayacağız ayrıca yazdığınız cevabı ben zaten telefondan dinlemiştim tüketicisine bukadar sırt çeviren bir firmaya da daha rastlamadım insanlar tüketirlerken gercekten belli markaların dışına cıkmamalıdırlar cok sayıda firma var benim tercihim bundan sonra başka firmalardan yana olacaktır ben bir tüketici olarak imrendim bu cevaba

  • Koton Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız. Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön