27 Ekim 2016

Koton Değişim Yapılmaması...

13. 10. 2016 tarihinde Kent Meydanı m2 si küçük olan mağazaya gittim. Daha önceden almış olduğum pantolonların rengi attığından dolayı değişim yapacağımı söyledim. Aldığım ürünler 2015 yılına ait olduğundan dolayı mağaza yetkilisi değişim yapamayacağını dile getirdi. Ben ürünlerimi outlet mağazasından aldım eski yıla ait olan ürünlerde değişim yapılmıyorsa neden eski sezon ürünler satışa sunuluyor. Diğer mağazalarınızda böyle bir sorun yaşamıyorum değişim prosedürünüz her mağazaya göre farklı mıdır? Kardeşime aldığım ürünlerde outlet ürünleri olduğundan dolayı onları değiştiremedim. Mağaza yetkilisine çöpe mi atayım dediğimde "yapacak bir şey yok" dedi. Tam bir müşteri düşmanı.

Emre 831 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri 0850 208 71 71

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön