Koton Bayii ve Ürün Kalitesi Sıfır.

Gözde D. |

12.12.2014 tarihinde Beylikdüzü Migros Koton'dan trençkot aldım. Dün mağaza müdür yardımcısına da belirttim. Bunca yıldır oradan alışveriş yapıyorum bu halde görmemiştim, mağaza dağınık, ilgilenen personel az, ayakkabılar deforme olmuş ürün reyonunda hala satışta, bir etek aldım denemek için 2 yerinden yırtık, bir bluz baktım rimel lekesi üstünde.

Kendisi dedi ki size denk gelmiş, akşam saati (!) Sanki ilk defa akşam gidiyorum. Eve geldim aldığım trençkot'un kemer geçirilen yeri sökülmüş, mesele değişim yapılabilmesi değil, kaliteden bu kadar ödün vermesi. Oradan aldığım ürünü eve gelince incelemek zorunda mı kalacağız artık? Yetkililer gizli müşteri gibi gelirlerse görürler.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    15:05

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz.

    Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir ürünü değiştirmek ya da üretim hatası bulunması durumunda mağazalarımıza bu durumu ilettiğinizde iade ve değişim işlemleri için ürünler değerlendirme altına alınacaktır.

    30 günü geçen iade veya değişim işlemlerimizde kasanın son okuduğu ( güncel fiyat ) üzerinden sizlere yardımcı olmaktayız.

    Bilgilerinize sunar, alışverişlerinizin devamını dileriz.

    Koton Müşteri İlişkileri