Koton Ayıplı Ürünü Değişmiyor.

Pervin A. |

25.12.2013 tarihinde aldığım montun lastikleri bir günde tüylendi. İade etmek için şuanda Kızılay avm şubede bekliyorum ve aynı gün beden değişimi yapıldığı için ürünü sadece değişim olabileceği veya karşılığında hediye çeki verileleceği gerekçesi ile iade alamıyorlar. Bu bilgileri içeren yazılı belge istiyorum veremiyorlar. Tüketici kanunu iyi biliyorum ve iademi alabilmek için acil dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pervin A.
    14 Ocak
    15:38

    Merhaba ,

    AVM Kızılay şubeniz şikayetim üzerine sorunu çözmüştür .Ücretin iadesi gerçekleşmiştir.ilgili arkadaşlara teşekkürümün iletilmesini rica ederim.

    iyi çalışmalar.

  • 14 Ocak
    13:31

    Değerli Müşterimiz,

    İlgili mağazamız konu ile ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri