Kotex Lavanta Kokmuyor!

Arzu A. |

Yaklaşık 5 senedir Kotex ürünlerini kullanıyorum. En son aldığım Kotex lavantalı günlük ped lavanta kokusu içermiyor. Memnun kalmadım. Firmayı aradım ama ulaşamadım. Ücretsiz tüketici numarasına ulaşılamıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tad - Koku

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    08:57

    Degerli Tuketicimiz,
    Sizlerden gelen oneriler ve elestirler sayesinde, kendimizi gelistirme firsati verdiginiz icin tesekkür ederiz. Milyonlarca urun uretiyoruz ve cok az da olsa uretim hatasindan kaynaklanan hasarli urunlerimiz cikabiliyor. Konunun nedenlerini anlayabilmek amaciyla, elinizdeki urunu, varsa dis ambalajıyla beraber Kimberly Clark - Kalite Kontrol Departmani adina; Kavakpinar mah. Tandogan cad. No:144 Pendik-IST. adresine gondermenizi rica ederiz. Aras Kargo ile anlasmamiz var. Ucretsiz arayacaginiz ( 444 25 52 ) kargo numarasi ile urunu gelip vereceginiz adresten aliyorlar. Kargoya verirken odemeyi karsi taraf yapacak diye belirtiniz, odeme yapmayiniz. Urunler elimize geçtikten sonra üretimdeki uzmanlar tarafından incelenip, uretim hatasi takibi yapilacaktir ve tarafınıza tekrar denemeniz amaciyla urun gonderilecektir.
    Sizden urunu satin aldiginiz marketin adini, sizin adres ve telefon bilginizi, info@kotex.com.tr adresine gondermenizi rica edebilir miyiz lutfen?
    Boyle bir sorunla karsilasmis olmaniz sebebi ile uzuntulerimizi iletir, en kisa surede sizinle irtibata gececegimizi bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,
    Kimberly-Clark Musteri Hizmetleri

  • Arzu A.
    03 Aralık
    22:23

    Hala firma benimle iletişime geçmedi.